Conditions générales
Modalités de réservation
1) Pour effectuer une réservation il faut remplir le formulaire mentionné ci-après et l’envoyer.
2) Nous vous répondrons au plus tôt par e-mail, en indiquant la disponibilité pour la période demandée et en vous envoyant un devis avec le prix total de la réservation.
3) Lorsque vous aurez reçu la confirmation de la disponibilité (Bgw, tente, caravane, emplacement, …), de la date de départ et de fin de séjour ainsi que le devis du prix correspondant, qui devra être confirmé dans les délais indiqués dans notre offre, on demande de verser des arrhes d’un montant de 30% du prix total du séjour, en procédant de la façon suivante:
- en ligne par carte de crédit à travers le système de paiement PayPal;
- par virement bancaire à la demande.
4) Toutes les réservations sont soumises à un supplément de 10,00 Euros pour frais de dossier à verser en même temps que les arrhes.
5) La réservation, qui devient effective après réception du versement des arrhes, garantit le type de ressource et la période de séjour. Toutefois, la Direction se réserve le droit de changer le numéro de la ressource attribuée.
6) Une éventuelle résiliation ou un changement de date devra être communiqué par écrit par e-mail et le montant des arrhes versés (ne portant pas d’intérêt), sera restitué, moins 20% qui sera conservé pour frais de dossier selon les modalités suivantes:
- remboursement de 80% pour annulation communiquée avant 90 jours de la date d’arrivée prévue.
- remboursement de 60% pour annulation communiquée avant 89-60 jours de la date d’arrivée prévue.
- remboursement de 30% pour annulation communiquée avant 59-30 jours de la date d’arrivée prévue.
7) Le montant des arrhes versé, sous réserve de sinistre maximum, ne sera pas remboursé en cas d’annulation communiquée dans les 30 jours précédant la date d’arrivée.
8) En aucun cas on ne remboursera aucune somme en cas de départ anticipé, d’arrivée différée ou pour le manque de communication de la volonté d’annulation de la réservation.
9) La réservation est personnelle et ne peut pas être transférée à des tiers sans autorisation.
10) L’éventuelle temporaire suspension des services et/ou activités accessoires, pour causes techniques ou de force majeure, ne pourra en aucun cas donner droit à aucune forme de remboursement, constituer une raison d’annulation de la réservation des emplacements ou des bungalows ou constituer cessation du rapport.
Informations sur la protection des données
Traitement des données personnelles
(Loi sur la protection des données en vertu de l’art.13 du décret législatif 196/2003)
Nous vous informons que les données que vous fournirez à l’exploitant de ce site en remplissant le “formulaire de réservation” seront traitées dans le respect des dispositions en vertu du décret législatif 196/2003 Code en matière de protection des données personnelles.
1) Finalité du traitement des données personnelles
Les données recueillies en ligne sur les formulaires de réservation ont pour but d’accomplir les services de réservation, objet de ce site, et seront traitées à l’aide de moyens informatisés automatisés.
2) Nature des données traitées et modalité du traitement
Les données personnelles traitées seront exclusivement les données fournies par vous au moment de la rédaction du formulaire. Le traitement des données personnelles remises est réalisé par l’ensemble des opérations indiquées à l’art.4 alinéa 1 lettre a) du décret législatif 196/2003 Le traitement est effectué directement par le titulaire.
3) Nature de la concession et conséquences du refus.
L’introduction des données personnelles est obligatoire si on désire se servir du service de réservation. En cas de refus du traitement des données personnelles l’accès au service de réservation n’est pas possible.
4) Titulaire du traitement:
Les données personnelles recueillies à travers le formulaire de réservation seront envoyées à l’exploitant de ce site Web, qui est le titulaire du traitement.
5) Droits de la personne concernée
Les personnes concernées par les données personnelles ont, à tout moment, le droit d’obtenir la confirmation de l’existence de ces données, et d’en connaître le contenu et l’origine, de vérifier leur exactitude ou de demander leur mise à jour, leur prise en compte ou leur correction (art. 7 décret législatif 196/03 Conformément au même article, l’usager a le droit demander l’annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, et de s’opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.
6) Durée du traitement:
Le traitement aura une durée non supérieure au temps nécessaire aux finalités pour lesquelles les données ont été recueillies.